2020年2月23日日曜日

ドコモのパケットパック海外オプションをデータプラス回線で利用する場合、主回線ではなく「データプラス回線」側で当該オプションを有効にする必要がある


ドコモのパケットパック海外オプションをデータプラス回線で利用する場合、主回線ではなく「データプラス回線」側で当該オプションを有効にする必要がある。

1. 手順
1) データプラスの携帯電話番号でdアカウントを新規登録する(既存の携帯電話番号の紐付けがないdアカウントを利用してもOK)。

2) 上記のデータプラス用のdアカウントでパケットパック海外オプションを有効にする。

3) 渡航先でデータプラス用のSIMが挿入されている機器で海外ローミングを有効にした上、その回線を経由してパケットパック海外オプションの利用を開始する。

2. 補足
・ドコモのサポート(151)に電話して確認しました。
・151も契約した代理店もデータプラスの説明や理解がこなれていない印象を受けました。「データプラスはあくまで主回線とデータ利用量を共有するだけの単独の契約・回線」というドコモ側の理解に対して、「データプラスは主回線のオプション」という当方の理解がそのあたりの原因だと思います。
・データプラスは主回線への紐付けが必須であり単独の契約はできない。しかしながら主回線とは別個の電話番号が割り当てられていることからも分かるように「個別の回線(または別回線)」と捉えた方が、維持運用をしていく上で混乱を少なくできると感じました(ウェブの商品説明やせめてFAQはもう少しわかりやすくして欲しい)。

0 件のコメント: